Нам доверяют лидеры рынка Узбекистана
Облачная АТС без покупки оборудования. Работает с вашим существующим номером. Запускаем за 1 день.
Нам доверяют лидеры рынка Узбекистана
Виртуальная АТС от UzCloud переводит телефонию в облако. Звонки распределяются между сотрудниками автоматически, фиксируются в CRM и записываются для контроля качества. Менеджеры принимают звонки через мобильное приложение — с любого смартфона, из любой точки, где есть интернет.
Сравните возможности UzCloud ВАТС с офисными мини-АТС и личными мобильными номерами
| Возможность | UzCloud ВАТС | Обычная телефония / Мини-АТС |
|---|---|---|
| Прием звонков | Все звонки одновременно. Клиент всегда дозвонится. | Линия ограничена, при высокой нагрузке — очередь. |
| Пропущенные | Авто-контроль. Система напомнит перезвонить. | Нет автоматического учета пропущенных. |
| Контроль качества | Запись разговоров. Легко разобрать спорные ситуации. | Разговоры не фиксируются. |
| Управление | Прозрачная статистика по каждому сотруднику. | Данные только вручную, общей картины нет. |
| Мобильность | Единый номер. Работа через приложение из любой точки. | Привязка к офису, личные SIM-карты. |
| Запуск | За 1 день. Без покупки оборудования. | Требует инженера, настройки и времени. |
Функционал, который автоматизирует продажи и поддержку
Многоканальные номера, голосовое меню (IVR) и умная маршрутизация на свободного менеджера.
Облачное хранилище записей, статистика по сотрудникам, суфлирование (подсказки в реальном времени) и оценка качества.
amoCRM, Bitrix24, RetailCRM и другие. Всплывающая карточка при входящем, звонок в 1 клик, создание сделки автоматически.
Приложение для iOS/Android превращает смартфон в рабочий телефон. Бесплатная внутренняя связь.
Авто-транскрипция и поиск по словам («скидка», «конкурент»). Премиум-опция.
Подберем, привезем и настроим IP-телефоны в ваш офис.
Укажите контакт — менеджер свяжется в течение рабочего дня.
Уточним задачи, спросим про количество сотрудников, текущего оператора и нужные интеграции, чтобы не переплачивали за лишнее.
Никаких инженеров в офисе: все делается на нашей стороне, вам остается только скачать приложение.
Интерфейс спроектирован так, чтобы вы видели картину бизнеса в реальном времени.
Все входящие, исходящие и пропущенные — в одном списке с фильтрами по дате, сотруднику и номеру. Нашли нужный звонок — нажали play, не выходя из интерфейса.
Видите нагрузку по часам, среднее время разговора и количество пропущенных — по каждому сотруднику отдельно. Сразу понятно, где узкое место и кто справляется, а кто перегружен.
Голосовое меню настраивается перетаскиванием блоков — без программистов и технических заявок. Нужно добавить новый пункт меню или изменить маршрутизацию: открыли конструктор, внесли изменения, сохранили.
Каждый звонок автоматически прикрепляется к карточке клиента в CRM — вместе с записью разговора и временной меткой. Менеджер открывает сделку и видит полную историю общения, без ручного заполнения.
Номер остается прежним — клиент не замечает никаких изменений.
Система определяет свободного менеджера и направляет звонок к нему — очереди и «занято» исключены.
Через приложение или браузер. Неважно, сидит он в офисе или работает удаленно — звонок приходит туда, где он сейчас.
После разговора в карточке клиента в CRM автоматически появляется запись и статус звонка — без ручного ввода.
Нет. UzCloud ВАТС — это программная платформа, которая работает поверх вашего существующего номера. Вам не нужно ничего переносить, менять SIM-карты или провайдера.
Никакого. Достаточно смартфона, ноутбука или ПК с гарнитурой. Приложение для звонков заменяет офисную АТС. Если вам все же нужны стационарные IP-телефоны, мы подберем и настроим их под ключ.
Да. Приложение для смартфона превращает его в корпоративный телефон. Ваши сотрудники могут принимать звонки из любой точки, где есть интернет, а внутренние вызовы внутри компании будут бесплатными.
Мы настраиваем переадресацию на мобильный телефон: если интернет недоступен, звонок автоматически перейдет на SIM-карту. Ни один входящий вызов не будет потерян.
Все данные хранятся на серверах UzCloud в защищенных дата-центрах на территории Узбекистана. Это полностью соответствует требованиям закона ЗРУ-547.
Да, это частый случай (около 30% наших клиентов). Многоканальный номер, запись разговоров и статистика помогут даже одному сотруднику работать эффективно и не терять клиентов.
При входящем звонке карточка клиента автоматически открывается на экране сотрудника. Звонить можно в один клик прямо из интерфейса CRM. Если ваша CRM поддерживает API или webhook, интеграция возможна, даже если системы нет в стандартном списке.
Подключаем за 1 рабочий день. Нет скрытых обязательств: вы можете в любой момент изменить настройки, сменить тариф или отключить услугу.
ВАТС от UzCloud — это телефонная станция в облаке. Вам не нужно покупать оборудование, вызывать инженера для ремонта и привязываться к конкретному офису. Система легко масштабируется вместе с вашим бизнесом.
Оставьте заявку, и мы бесплатно проконсультируем вас по настройке телефонии для вашей компании
