Bizga O'zbekiston bozorining yetakchilari ishonishadi
Jihoz sotib olmasdan bulutli ATS. Sizning mavjud raqamingiz bilan ishlaydi. 1 kunda ishga tushiramiz.
Bizga O'zbekiston bozorining yetakchilari ishonishadi
UzCloud virtual ATS telefoniyani bulutga ko'chiradi. Qo'ng'iroqlar xodimlar o'rtasida avtomatik taqsimlanadi, CRM'da qayd etiladi va sifat nazorati uchun yoziladi. Menejerlar qo'ng'iroqlarni mobil ilova orqali qabul qiladi — istalgan smartfondan, internet bor istalgan nuqtadan.
UzCloud VATS imkoniyatlarini ofis mini-ATS va shaxsiy mobil raqamlar bilan solishtiring
| Imkoniyat | UzCloud VATS | Oddiy telefoniya / Mini-ATS |
|---|---|---|
| Qo'ng'iroqlarni qabul qilish | Barcha qo'ng'iroqlar bir vaqtda. Mijoz har doim ulanadi. | Liniya cheklangan, yuqori yuklamada — navbat. |
| O'tkazib yuborilganlar | Avto-nazorat. Tizim qayta qo'ng'iroq qilishni eslatadi. | O'tkazib yuborilganlarni avtomatik hisobga olish yo'q. |
| Sifat nazorati | Suhbatlar yozuvi. Bahsli vaziyatlarni osongina tahlil qilish. | Suhbatlar qayd etilmaydi. |
| Boshqaruv | Har bir xodim bo'yicha shaffof statistika. | Ma'lumotlar faqat qo'lda, umumiy manzara yo'q. |
| Mobillik | Yagona raqam. Istalgan nuqtadan ilova orqali ishlash. | Ofisga bog'lanish, shaxsiy SIM-kartalar. |
| Ishga tushirish | 1 kunda. Jihoz sotib olmasdan. | Muhandis, sozlash va vaqt talab qiladi. |
Sotuv va qo'llab-quvvatlashni avtomatlashtiradigan funksional
Ko'p kanalli raqamlar, ovozli menyu (IVR) va bo'sh menejerga aqlli marshrutlash.
Yozuvlar uchun bulutli ombor, xodimlar bo'yicha statistika, suflyorlik (real vaqtda maslahatlar) va sifat bahosi.
amoCRM, Bitrix24, RetailCRM va boshqalar. Kiruvchi qo'ng'iroqda paydo bo'luvchi karta, 1 bosishda qo'ng'iroq, bitimni avtomatik yaratish.
iOS/Android uchun ilova smartfonni ish telefoniga aylantiradi. Bepul ichki aloqa.
Avto-transkripsiya va so'zlar bo'yicha qidiruv («chegirma», «raqobatchi»). Premium-opsiya.
IP-telefonlarni tanlaymiz, olib kelamiz va ofisingizda sozlaymiz.
Kontaktni ko'rsating — menejer ish kuni davomida bog'lanadi.
Vazifalarni aniqlaymiz, xodimlar soni, joriy operator va kerakli integratsiyalar haqida so'raymiz, ortiqcha narsa uchun to'lamasligingiz uchun.
Ofisda hech qanday muhandis yo'q: hammasi biz tomonda bajariladi, sizga faqat ilovani yuklab olish qoladi.
Interfeys biznes manzarasini real vaqtda ko'rishingiz uchun loyihalashtirilgan.
Barcha kiruvchi, chiquvchi va o'tkazib yuborilganlar — sana, xodim va raqam bo'yicha filtrlar bilan bitta ro'yxatda. Kerakli qo'ng'iroqni topdingiz — interfeysdan chiqmasdan play bosdingiz.
Soatlar bo'yicha yuklamani, o'rtacha suhbat vaqtini va o'tkazib yuborilganlar sonini — har bir xodim bo'yicha alohida ko'rasiz. Qayerda muammo borligi va kim uddalayotgani, kim ortiqcha yuklanganligi darhol ma'lum bo'ladi.
Ovozli menyu bloklarni surish bilan sozlanadi — dasturchilar va texnik arizalarsiz. Yangi menyu punkti qo'shish yoki marshrutlashni o'zgartirish kerak: konstruktorni ochdingiz, o'zgartirish kiritdingiz, saqladingiz.
Har bir qo'ng'iroq avtomatik ravishda CRM'dagi mijoz kartasiga biriktiriladi — suhbat yozuvi va vaqt belgisi bilan birga. Menejer bitimni ochadi va qo'lda to'ldirmasdan, muloqotning to'liq tarixini ko'radi.
Raqam o'zgarmaydi — mijoz hech qanday o'zgarishni sezmaydi.
Tizim bo'sh menejerni aniqlaydi va qo'ng'iroqni unga yo'naltiradi — navbat va «band» bundan mustasno.
Ilova yoki brauzer orqali. U ofisda o'tirgani yoki masofadan ishlayotgani muhim emas — qo'ng'iroq u hozir bo'lgan joyga keladi.
Suhbatdan so'ng CRM'dagi mijoz kartasida avtomatik ravishda yozuv va qo'ng'iroq holati paydo bo'ladi — qo'lda kiritmasdan.
Yo'q. UzCloud VATS — bu sizning mavjud raqamingiz ustida ishlaydigan dasturiy platforma. Sizga hech narsani ko'chirish, SIM-kartalarni yoki provayderni o'zgartirish shart emas.
Hech qanday. Smartfon, noutbuk yoki garnitura bilan kompyuter yetarli. Qo'ng'iroqlar uchun ilova ofis ATS'ini almashtiradi. Agar sizga statsionar IP-telefonlar kerak bo'lsa, biz ularni tanlaymiz va to'liq sozlaymiz.
Ha. Smartfon uchun ilova uni korporativ telefonga aylantiradi. Xodimlaringiz internet bor istalgan nuqtadan qo'ng'iroqlarni qabul qila oladi, kompaniya ichidagi ichki chaqiruvlar esa bepul bo'ladi.
Biz mobil telefonga yo'naltirishni sozlaymiz: agar internet mavjud bo'lmasa, qo'ng'iroq avtomatik ravishda SIM-kartaga o'tadi. Birorta ham kiruvchi chaqiruv yo'qolmaydi.
Barcha ma'lumotlar O'zbekiston hududidagi himoyalangan ma'lumotlar markazlarida UzCloud serverlarida saqlanadi. Bu ZRU-547 qonuni talablariga to'liq mos keladi.
Ha, bu tez-tez uchraydigan holat (mijozlarimizning taxminan 30%). Ko'p kanalli raqam, suhbatlar yozuvi va statistika hatto bitta xodimga ham samarali ishlash va mijozlarni yo'qotmaslikka yordam beradi.
Kiruvchi qo'ng'iroqda mijoz kartasi avtomatik ravishda xodim ekranida ochiladi. To'g'ridan-to'g'ri CRM interfeysidan bir bosishda qo'ng'iroq qilish mumkin. Agar sizning CRM API yoki webhook'ni qo'llab-quvvatlasa, integratsiya tizim standart ro'yxatda bo'lmasa ham mumkin.
1 ish kunida ulaymiz. Yashirin majburiyatlar yo'q: istalgan vaqtda sozlamalarni o'zgartirishingiz, tarifni almashtirishingiz yoki xizmatni o'chirishingiz mumkin.
UzCloud VATS — bu bulutdagi telefon stansiyasi. Sizga jihoz sotib olish, ta'mirlash uchun muhandis chaqirish va muayyan ofisga bog'lanish shart emas. Tizim biznesingiz bilan birga osongina kengayadi.
Ariza qoldiring, biz sizning kompaniyangiz uchun telefoniyani sozlash bo'yicha bepul maslahat beramiz
